A nyugodt vendégélményhezkölcsönös figyelem kell.
A házirend azért készült, hogy minden lefoglalt időpont kiszámíthatóan, kapkodás nélkül és egymás idejét tiszteletben tartva valósuljon meg.
Az időpontod kizárólag neked van fenntartva.
Módosítás vagy lemondás 24 órán kívül
Az időpont díjmentesen módosítható vagy lemondható, ha ezt legalább 24 órával korábban jelzed telefonon vagy e-mailben.
Lemondás 24 órán belül
A lefoglalt szolgáltatás díjának 100%-a megtérítendő. Betegség vagy váratlan egészségügyi helyzet esetén kérlek, jelezd minél előbb, hogy egyénileg tudjunk egyeztetni.
Meg nem jelenés
Lemondás nélküli távolmaradás esetén ugyanez a szabály érvényes. Új időpont a fennálló díj rendezése után foglalható.
Késés
15 percet elérő késésnél Bea mérlegeli, hogy a kezelés biztonságosan és megfelelő minőségben elvégezhető-e. Szükség esetén rövidülhet a kezelés vagy új időpontot egyeztetünk.
Érkezz pontosan, de ne túl korán.
Ideális, ha az időpontod előtt néhány perccel érkezel. Így nyugodtan fel tudunk készülni a konzultációra és a kezelésre.
A kezelések nyugodt légköre érdekében kérlek, halkítsd le a telefonodat.
Lehetőség szerint egyedül érkezz, de természetesen nem probléma ha valaki elkísér.
A kezelés biztonsága mindig első.
Kérlek, az időpont előtt jelezd, ha fertőző betegség, láz, aktív bőrgyulladás, friss sérülés, allergia, gyógyszeres kezelés, várandósság vagy más olyan körülmény áll fenn, amely befolyásolhatja a szolgáltatást.
Őszinte kommunikáció, reális elvárások.
A kezelés előtt pontosítjuk az igényeket, az előzményeket és az esetleges kizáró körülményeket.
A szolgáltatás és az alkalmazott technológia az aktuális állapot alapján változhat.
A kezelést követően kapott tanácsok betartása a vendég felelőssége, és az eredmény szempontjából kiemelten fontos.
A bántó, agresszív vagy a szalon nyugalmát zavaró viselkedés a szolgáltatás megszakítását vonhatja maga után.
Kérdésed van a házirenddel kapcsolatban?Egyeztessünk még foglalás előtt.
Telefonon vagy e-mailben is szívesen segítünk, hogy az időpontodra felkészülten és nyugodtan érkezhess.